Обратная связь о взаимодействии с руководителем вашего подразделения
Коллеги, в этом опроснике мы просим Вас дать обратную связь о взаимодействии с вашим руководителем.
В блоке 33 вопроса, нажимайте "Вперед", чтобы перейти к следующему вопросу.

Что из нижеперечисленного характерно для Вашего непосредственного руководителя:

1 - Не может точно и ясно поставить мне задачу
5 - Четко ставит мне задачи и объясняет требования к их выполнению
1 - Неравномерно распределяет обязанности в команде, ставит задачи неподходящим сотрудникам
5 - Распределяет обязанности в команде, учитывая особенности (знания, опыт, умения, предпочтения) каждого сотрудника
1 - Недостаточно/излишне контролирует меня / нас
5 - Уделяет достаточно внимания контролю меня / нас
1 - Не уделяет внимания командной работе и взаимопомощи, не организует ее
5 - Организует, выстраивает командную работу и взаимопомощь
1 - Не держит нас в курсе того, как оценивается наша работа (нет четких критериев успеха и неудачи)
5 - Понятно оценивает нас и нашу работу (есть четкие критерии успеха и неудачи)
1 - Не проводит индивидуальных бесед со мной, не дает обратной связи по результатам, не обсуждает сильные стороны и зоны развития или делает это очень редко
5 - Регулярно проводит со мной личные беседы: обсуждает результаты, зоны развития и сильные стороны, разрабатывает план действий для достижения целей
1 - Не ставит мне индивидуальных целей не разбирает зон развития
5 - Ставит мне индивидуальные цели, фокусирует на зонах развития, работа над которыми позволит достичь моих целей
1 - Не занимается адаптацией и введением в команду новых сотрудников, полностью перекладывает эти задачи на других сотрудников или оставляет на самотек
5 - Вовлечен в адаптацию и введение в команду новых сотрудников при их наличии
1 - Не дает на пятиминутках необходимую информацию, не планирует нашу работу, не вдохновляет
5 - На пятиминутках дает информацию по показателям, ставит цели и задачи, вдохновляет на достижение результата
1 - Не разъясняет систему расчета заработной платы или делает это не понятно, не показывает возможности для повышения заработка
5 - Разъясняет мне/другим сотрудникам систему расчета заработной платы, показывает, как заработать больше с ее помощью
1 - Не понятно рассказывает про нововведения в Доме, фокусируется на недочетах и ограничениях в них, не помогает внедрить в работу
5 - Понятно рассказывает про нововведения в Доме, показывает их преимущества для сотрудников, помогает начать работать по-новому
1 - Не «зажигает» коллектив для достижения общих целей
5 - Вдохновляет коллектив на успешную работу и достижение общих целей
1 - Не настроен на понимание и диалог, держит дистанцию с сотрудниками. Со своими проблемами я иду к другим сотрудникам
5 - Открыт для общения с сотрудниками, всегда поддержит, мне легко подойти к нему с любым моим вопросом
1 - Считает, что его мнение единственно верное, игнорирует мнение сотрудников
5 - Прислушивается к мнению сотрудников
1 - Излишне эмоционален / Абсолютно безразличен к сотрудникам, держится отстраненно
5 - Отличается выдержкой, неконфликтен
1 - Не решает конфликты в команде или делает это не своевременно
5 - Своевременно и успешно разрешает конфликты в команде
1 - Совсем не учитывает личных обстоятельств сотрудников, считает, что на работе им не место
5 - Внимательно относится к личным обстоятельствам сотрудников, идет навстречу в сложных ситуациях
1 - Мало работает с командой, больше занимается другими делами
5 - Сильно вовлечен в нашу работу, все время с командой
1 - Многие решения руководителя мне сложно понять и принять
5 - Практически все решения руководителя мне ясны и понятны
1 - Многие решения руководителя несправедливы
5 - Большинство решений руководителя справедливы
1 - Не знает как и не умеет работать с гостями, не может показать пример
5 - Знает как и умеет работать с гостями, может показать пример
1 - Не развивается и не учится сам, не является для меня примером в развитии
5 - Постоянно учится, развивает свои навыки и вдохновляет меня на развитие
1 - Плохо разбирается в продукции Дома, не знает услуг
5 - Отлично знает продукцию и услуги Дома, делится знаниями с нами при необходимости
1 - Плохо разбирается в специфике работы с гостями премиального и люкс сегмента
5 - Отлично знает специфику работы с гостями премиального и люкс сегмента, показывает пример
1 - Чаще находится в офисных помещениях, чем в зале, в работе с гостями почти не участвует, не общается с ними
5 - Часто находится в зале, принимает участие в работе коллектива с гостями: помогает, лично общается с гостями
1 - Помощь руководителя в работе с клиентской базой не ощущается никем из команды. Он не занимается этим вовсе
5 - Регулярно помогает мне или другим сотрудникам разбирать клиентскую базу.
1 - Не отслеживает мои результаты работы с клиентской базой, не дает обратную связь
5 - Отслеживает мои результаты работы с клиентской базой и дает обратную связь по ней
1 - Не обеспечивает наличия расходных материалов для подразделения или делает это несвоевременно
5 - Своевременно и в необходимом объеме обеспечивает меня (наше подразделение) расходными материалами
Какова вероятность того, что Вы будете рекомендовать другим людям работать под руководством вашего руководителя?
Не буду рекомендовать
Буду рекомендовать